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職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：深圳市寶安區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：前臺主管/領班 Front Desk Supervisor/Captain
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、為住店客人辦理入住及退房手續，健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
5、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
崗位要求
1、大專或以上學歷，有前臺崗位工作經驗2年以上，熟悉掌握opera系統。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
