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崗位職責/職位描述

該崗位為喜來酒家崗位空缺。

【崗位職責】

1、負責中餐廳日常服務工作，包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作；

2、按照服務標準為客人提供優質的餐飲服務，確保顧客用餐體驗；

3、熟悉菜單內容，能夠為客人推薦菜品并解答相關咨詢；

4、保持餐廳環境整潔，餐具擺放規范，維護良好的衛生標準；

5、協助處理客人投訴及特殊需求，及時反饋至上級；

6、參與餐廳的日常盤點及物資管理工作；

7、完成上級交辦的其他工作任務。

【崗位要求】

1、對酒店服務業有熱情，愿意學習并適應快節奏工作環境；

2、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠與團隊協作；

3、身體健康，形象端正，能適應站立及走動式工作；

4、有責任心，工作細致，具備一定的抗壓能力；

5、有相關餐飲服務經驗者優先，無經驗者可提供培訓；

6、能適應輪班制工作（含周末及節假日）。