崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。

2、高效認知和掌握銷售線索。

3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。

4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。

5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。

6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。

7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。

8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。

9、在所負責的區域內，與商務發展總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。

10、主動參與，完成各種銷售報告。

11、協助計劃和配合銷售活動。

12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。

13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。

14、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。

15、遵守酒店酒店的員工守則。

16、遵守酒店的政策及程序。

17、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。

18、完成上級交給的其他任務

【崗位要求】

1、能在強壓下勝任工作，認同希爾頓品牌文化，具備保密意識，任何時候對酒店和客人信息保密。

2、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。

3、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。

4、能夠掌握和理解市場和競爭。

5、必須具備良好的中，英文讀寫能力。

6、良好的人際交往和溝通技巧。

7、獨立工作和團隊工作的能力。