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崗位職責/職位描述

1、協同項目經理，共同領導項目員工完成公司下達的各項運營指標及財務指標；

2、制定物業管理目標實施的程序文件和規章制度并監督實施，保證各項管理服務工作的質量與標準，不斷提高物業管理水平；

3、外部關系協調：與各級政府職能部門保持正常聯系，與相關部門、社區居委會、街道派出所、消防大隊等建立良好的社會關系，積極配合相關部門開展工作。

4、設施設備管理：制定設施設備維護保養計劃，組織工程人員對小區內的設施設備進行定期維護和保養，確保設施設備正常運行。負責設施設備的更新改造和升級，提高設施設備的性能和安全性。建立設施設備檔案，做好設施設備的運行記錄和維修記錄。

5、安全管理：負責項目的安全生產和安全管理工作，制定安全管理制度和應急預案，組織安保人員進行安全巡邏和防范，確保小區安全。協調處理突發事件和安全事故，及時向上級領導和相關部門報告。

任職資格

1、本科以上學歷，持《物業經理上崗證》，熟悉物業行業法規，且能夠組織編寫物業工程操作手冊、職業規范；

2、五年以上物業行業管理經驗，三年以上住宅物業項目管理經驗，有物業工程管理經驗者優先；

3、有物業管理經驗，熟悉安全、環境、消防、能耗、治安等工作模塊；

4、具有良好的溝通協調能力，能夠應對處理突發事件，客戶投訴，化解糾紛的經驗和能力。

5、品德良好，有強烈的責任心和優秀的執行力，具有較強團隊協作能力、抗壓能力，具備獨立主持項目工作的能力。