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【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：25-39歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
希爾頓花園酒店品牌于1990年代初期問世，進入高端市場，親切時尚的設計，熱情好客、明快熱誠的服務，體驗更具親和力，使希爾頓花園酒店成為全球同類酒店中倍受認可的品牌。 承德避暑山莊希爾頓花園酒店坐落歷史文化氣息濃郁的承德市中心，毗鄰承德市特色小吃商業街區、購物和娛樂中心。從酒店步行即可探尋承德的眾多人文精粹，探索承德的歷史街區，欣賞武烈河畔的風景，體驗當地的傳統美食。 酒店配有花園房，高級房，景觀房及套房，房間面積28-65㎡，不同房間位置展現出不同的景觀，部分房間可將避暑山莊及其周圍寺廟、棒槌山全景盡收眼底，現代簡約的設計，雙層隔音的窗戶，精選舒適的床上用品，助您安睡好夢。 中餐廳配有高檔雅間和零點服務區，菜系以塞外宮廷菜、地方特色菜、湘粵菜等優質菜品為主，滿足您“舌尖上的需求”。 多功能廳和大中小型多媒體會議室可容納1000多人同時用餐，多功能廳面積500㎡，是舉辦各式會議、婚宴及宴會的佳選之地。 入住尊享靈活舒適的社交辦公區、健身中心、自助便捷洗衣房，周到體貼的心思和品質升級的細節，讓每一次的旅途中都能享受精心的照顧和居家的便利與舒適。 在這里，可以俯瞰美麗的城市景觀，度過輕松愜意的時光。
