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【崗位職責】  
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，提供高效、專業的服務；  
2、準確處理客人的預訂信息，確保系統數據及時更新，并協調客房分配；  
3、解答客人關于酒店設施、服務及周邊信息的咨詢，提供個性化建議；  
4、處理客人的投訴及特殊需求，及時反饋并跟進解決，確保客人滿意度；  
5、負責前臺現金、票據的核對與管理，確保賬目清晰、準確；  
6、協助維護前臺區域的環境整潔與秩序，確保服務品質符合酒店標準；  
7、與酒店其他部門（如客房等）保持良好溝通，確保服務流程順暢；  
8、完成上級交辦的其他相關工作。  
【崗位要求】  
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先；
2、年齡22-35歲，形象氣質佳，具備良好的服務意識和職業素養；  
3、普通話標準，具備較強的語言表達與溝通能力，英語口語流利者優先；  
4、具備較強的應變能力與抗壓能力，能妥善處理突發事件；  
5、工作細致認真，責任心強，具備團隊協作精神；  
6、能適應倒班工作制（含夜班）。
工資待遇：
實習期4000左右、轉正全年5500左右

太古云曦酒店集團：以"云曦天際S+""秋野子""寶麗鉑悅"“鉑悅高空”等核心品牌為引領，憑借專業運營團隊與卓越的綜合運營能力，持續領跑中高端酒店管理行業。