【崗位職責】
1、負責餐廳日常運營管理,監(jiān)督服務(wù)員工作表現(xiàn),確保服務(wù)流程標準化、規(guī)范化;
2、協(xié)助餐廳經(jīng)理制定排班計劃,合理調(diào)配人員,保障各時段服務(wù)質(zhì)量;
3、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時反饋問題并提出改進建議;
4、檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、餐具擺放及設(shè)施設(shè)備運行情況,確保符合酒店標準;
5、定期組織員工培訓,提升團隊服務(wù)技能與工作效率;
6、監(jiān)督食材及物品的領(lǐng)用、保管,控制成本,減少損耗;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上餐飲服務(wù)或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,具備領(lǐng)班或同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉餐廳服務(wù)流程及標準,具備較強的現(xiàn)場管理能力;
4、性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力突出,能妥善處理客訴及團隊問題;
5、年齡20-35歲,形象端正,具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
6、能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強,責任心強。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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文信國際花園酒店是江西文信企業(yè)發(fā)展有限公司2023年按五星級標準建造的集 商務(wù)、宴會、會議、娛樂為一體的高端綜合型商務(wù)酒店。酒店坐落在烏雞名城泰和縣,位于縣中心城區(qū)龍江新區(qū)曉渡路8號,交通方便快捷,地理位置優(yōu)越,距國家5A級風景區(qū)井岡山景區(qū) 70公里,距縣高速公路口 8.8公里,距泰和高鐵站4.6公里,距井岡山飛機場19公里。酒店毗鄰商業(yè)中心和國光購物中心,東臨近贛江,可一覽贛江美景、園林環(huán)境優(yōu)美。酒店擁有客房221間,設(shè)有總裁套房、豪華套房、各單標雙客房、親子主題客房;客房配置全智能化系統(tǒng)。每間客房都以精致的細節(jié)裝潢,提供全方位的高品質(zhì)設(shè)施,是您居家旅行,商旅停泊的理想之家。酒店客房引進知名品牌床墊,由此開啟您的“舒夢”之旅。全客房配置品牌潔具及五金件,配置品牌智能馬桶。配置支管水循環(huán)系統(tǒng),使用即來熱水,麥克維爾中央空調(diào)系統(tǒng)及獨立的新風系統(tǒng),樓層設(shè)禁卡,讓您倍感舒適、安全,配置200兆極速網(wǎng)速,讓您愉快的暢游網(wǎng)絡(luò)世界。酒店的中西餐廳提供各種不同區(qū)域的美食和本地特色美食,滿足賓客不同口味的需求。宴會廳大廳7個(其中國際大宴會廳層高9米,總面積1500平方米)及一個戶外婚禮堂,可同時容納 1500 人就餐,宴會大廳及多個會議室適合舉辦各種規(guī)模的會議和活動。此外,酒店還提供一系列的休閑設(shè)施,如健身中心、水療中心、商務(wù)中心、超市、健身房、游泳池、沐足休閑、KTV等娛樂項目。酒店的員工訓練有素,能夠提供一流的服務(wù),包括客房服務(wù)、禮賓服務(wù)、行政樓層服務(wù)、健身服務(wù)等。酒店還與多家知名企業(yè)合作,為客人提供各種優(yōu)惠和獨家體驗。文信國際花園以其卓越的設(shè)施、高品質(zhì)的服務(wù)、一流的餐飲體驗和舒適的環(huán)境,成為泰和當?shù)鼐频曛械馁摺o論是商務(wù)旅行還是休閑度假,這里都是一個理想的下榻之地。