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• 節日禮物
• 崗位晉升
• 員工生日禮物
• 包吃包住
• 技能培訓
• 管理規范
• 五險

【崗位職責】
1、本崗位招聘為前臺接待！
2、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
3、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
4、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
5、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經濟效益。
6、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
7、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
8、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
9、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
10、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

【崗位要求】
1、1年以上文化程度，懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正，身體健康。

拱墅萬楓酒店是萬豪旗下的精選品牌酒店，萬楓酒店品牌秉承了萬豪一貫“舒適、可靠”的品牌服務，去繁求簡，致力于為賓客打造出簡約、友好并暢然無憂的入住體驗。杭州拱墅萬楓酒店位于杭州拱宸橋東地鐵站D口上方，毗鄰運河文化廣場、大運河杭州段，擁有完善的商旅及旅游配套設施。酒店交通便利，步行10分鐘即可到達運河上街購物中心，驅車約5分鐘即可抵達遠洋樂堤港，驅車30分鐘可到達杭州東站。酒店設有131間客房，全景落地窗和55英寸平面高清電視，配備洗護用品和迷你吧。健身中心24小時全天候開放，提供專業健身器材，讓你在工作閑暇之余保持健康活力。100平米的多功能會議室，能滿足50位賓客的多樣會務需求。功能齊備的大堂覆蓋高速上網，并設立自助商務中心。萬楓餐廳提供品類豐富的中西式健康早餐，為賓客提供能量滿滿的健康熱早餐。