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【崗位職責】
- 查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
- 熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
- 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
- 熟練前臺各項專業業務和技能，做好對客服務；
- 熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
- 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
- 負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
- 制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
- 高中以上文化程度，擁有一年以上酒店賓客服務工作經驗；
- 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
- 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
國際聯號工作經歷：優先計算機能力：熟練年齡要求：18-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
希爾頓歡朋?(Hampton by Hilton)?是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984?年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業，其后三十多年，希爾頓歡朋酒店快速擴展業務，目前已在30個國家（包括美國、加拿大、俄羅斯和德國）開業超過2,500家酒店。2014年，希爾頓歡朋進入中國，除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務?–?包括健康早餐、免費?WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關懷、周全的服務以外，值得賓客期待的還有中國本地化特色的設施與服務。深圳龍華大浪希爾頓歡朋酒店，坐落于深圳市龍華區華榮路聯建產業園1棟B座，地處深圳中軸的數字經濟核心區，毗鄰深圳北站、福田中心區、連接香港，緊鄰政府超百億打造的對標米蘭國際、大灣區唯一的中國時尚企業總部區。酒店地理優越，距離深圳國際機場、深圳北站、國際會展中心、香港西九龍均為30分鐘左右車程。4小時通達廈門、長沙、武漢等大半個中國的主要城市。酒店集住宿、餐飲與會議于一體，擁有162間豪華客房及套房，全房型配置智能客控、大視野落地窗俯瞰城市景觀。酒店配有多功能HUB式大堂、健康格調餐廳、樂動健身房、自助洗衣房、精英會議室、多功能會議廳和大型免費停車場。作為希爾頓品牌旗下的中高端酒店，秉承“友善、可靠、關懷、周全”的核心服務理念，致力于向客人提供非凡的歡朋體驗，是您商務出行、親子旅游的理想之選。
