職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：杭州市西湖區
- 招聘人數：2人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-55
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5.5千-7千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：高級宴會服務員
崗位職責/職位描述
- ?招待賓客?：高級宴會服務師需要在宴會現場迎接賓客，為他們提供熱情周到的服務，包括引路、協助安排座位、領取外套以及解答問題等?。
- ?協調宴會流程?：確保整個宴會流程順利進行，包括安排用餐時間、清點餐具數量、指導服務人員工作等。與相關服務人員保持緊密聯系?。
- ?調解糾紛?：處理宴會現場可能出現的糾紛，如顧客投訴或服務人員的問題，確保賓客的滿意?。
- ?提供高質量服務?：為客人提供精美的餐點、專業的酒水推薦、快速高效的服務以及積極響應客戶需求?。
- ?溝通與協作?：了解并滿足客戶需求，與其他服務人員緊密合作，建立和諧的服務環境。高級宴會服務師需要耐心傾聽客戶反饋并及時處理問題?。
- ?保持賓客隱私和安全?：確保客戶隱私得到保護，處理訂單和其他事務時注意細節，確保客戶隱私和安全。同時，確保宴會現場的安全，及時處理突發事件?。
- ?團隊建設?：與服務團隊建立良好的溝通渠道和合作關系，鼓勵、激勵團隊成員，提高工作效率和員工滿意度?。
