- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：杭州市西湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：20-55
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-24
職位：四季花園餐廳領(lǐng)班
崗位職責(zé)/職位描述
一、任職要求
1.?年齡20-35歲；
2.?高中及以上學(xué)歷；
3.?有高星級(jí)酒店同崗位實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.?具有積極的工作態(tài)度，開(kāi)朗外向的性格；
5.?有一定的領(lǐng)導(dǎo)組織能力及培訓(xùn)技巧。
二、工作職責(zé)與內(nèi)容
1.?按照主管的檢查表來(lái)開(kāi)始和結(jié)束一天的營(yíng)運(yùn)；
2.?與客人進(jìn)行積極的互動(dòng)，來(lái)尋求反饋；
3.?在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4.?在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序；
5.?處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時(shí)間調(diào)整）；為所有的員工和客人，建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境；
6.?為餐廳營(yíng)運(yùn)提供盡可能的幫助（例如工作時(shí)間表、樓層安排、預(yù)定）；
7.?找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問(wèn)題的方法；
8.?主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程；
9.?確保在餐廳營(yíng)運(yùn)時(shí)，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意；
10.?確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證；
11.?保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)；
12.?運(yùn)用崗位的輪換制，來(lái)確保工作安排的合理性；
13.?熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序；
14.?以身作則來(lái)激勵(lì)我們的員工取得成功。
