【崗位職責】
1、負責湯屋區域的日常運營管理,確保服務質量與客戶滿意度
2、接待并引導客人,詳細介紹湯屋設施及服務項目
3、維護湯屋環境整潔,監督設備運行狀態并及時報修
4、處理客人投訴及突發情況,提供專業解決方案
5、管理湯屋用品庫存,定期補充消耗品6、培訓并督導新入職員工,確保服務標準統一
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理相關專業優先
2、2年以上高端酒店/溫泉會所服務管理經驗
3、熟悉溫泉湯屋服務流程及安全規范
4、具備優秀的客戶服務意識與溝通協調能力
5、能適應倒班工作制,身體健康無傳染性疾病
6、普通話標準,掌握基礎英語會話能力者優先
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
天津建國熹上度假酒店是由北京首旅建國酒店管理公司全權委托管理的五星級高端海景溫泉度假酒店,是一家集溫泉客房、婚禮婚宴、餐飲、會議、商務活動等功能為一體的綜合性酒店。立足天津核心區域,致力于為商務精英及高端休閑旅客提供卓越的住宿體驗與個性化服務。作為國內高端酒店行業的代表之一,酒店以現代奢華風格為基調,融合東方待客之道,打造兼具國際化標準與本地文化特色的高品質服務品牌。