崗位職責
1.協助調查和了解市場情況,掌握酒店和餐廳經營情況;制定短期經營目標和經營計劃;安排下屬班次,合理分工。
2.協助保持并發展客戶關系。
3.參加餐飲部例會,并于開餐前召開班前會布置任務,完成上傳下達工作。
4.協助檢查并督導食品質量、服務質量、員工紀律及規章制度的落實。
5.協助組織協調餐廳內部關系及餐廳與其他相關部門的聯系。
6.審核餐廳的營業收支情況,填寫營業報告。
7.定期對下屬進行績效評估,提出員工獎懲方案,并組織對本餐廳人員培訓。
8.完成上級特別指派的任務。
崗位要求
1.基本素質:具有強烈的事業心和責任感,有高尚的職業道德。
2.自然條件:身體健康,儀表端莊大方。
3.文化程度:大專以上學歷,具有餐飲管理,市場營銷學等方面知識。
4.外語水平:具有流利英語水平。
5.工作經驗:1年以上西餐廳管理經驗,掌握餐廳服務的標準和要求。
6.特殊要求:善于評估員工、培訓員工并激勵員工工作。