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崗位職責/職位描述

工作職責
1.培訓服務員在指定區域內做清潔工作。
2.檢查房間質量確保房間質量標準。
3.填寫客房報表。
4.檢查離店房，在確認房間達到清潔標準后，將房間變成可售房。
5.按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時報修。
6.對需要修理的房間和物品要及時報修，并確保已修理好。
7.填寫報告，并確保客人遺留物品做失物招領。
8.檢查客房，樓道，樓梯，工作車和工作間的清潔情況等。

崗位要求
1.了解酒店運營模式及程序。
2.掌握電腦技巧。
3.具有較強的溝通及人際交往能力。