產(chǎn)品策劃與開發(fā)組織策劃和開發(fā)具有吸引力的旅游產(chǎn)品和項目,如主題活動、體驗項目、特色旅游線路等,滿足不同游客的需求,提升景區(qū)的市場競爭力。對景區(qū)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品進行優(yōu)化和升級,根據(jù)市場反饋和游客需求,不斷改進產(chǎn)品內(nèi)容和形式團隊建設(shè)與管理負責景區(qū)管理團隊和員工隊伍的建設(shè),選拔、培養(yǎng)和激勵優(yōu)秀人才,打造一支高素質(zhì)、高效率的團隊。組織開展員工培訓(xùn)和績效考核工作,提高員工的業(yè)務(wù)能力和工作積極性,營造良好的工作氛圍。對外關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門、社區(qū)等各方的良好關(guān)系,爭取政策支持和資源保障,為景區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。處理景區(qū)的危機公關(guān)事件,及時應(yīng)對和解決各類突發(fā)事件,維護景區(qū)的形象和聲譽。任職要求
- 運營管理負責景區(qū)日常運營管理工作,包括游客服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護等,確保景區(qū)運營的高效、有序和安全。
- 建立和完善景區(qū)各項規(guī)章制度、操作流程和服務(wù)標準,不斷提升景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
- 監(jiān)測景區(qū)經(jīng)營指標,如游客接待量、門票收入、二次消費收入等,定期進行數(shù)據(jù)分析,及時調(diào)整運營策略,以提高景區(qū)經(jīng)濟效益。
- 教育背景本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗具有10年以上旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,其中至少10年以上景區(qū)運營管理經(jīng)驗。
- 有多業(yè)態(tài)景區(qū)、酒店管理經(jīng)驗豐富者優(yōu)先。
- 專業(yè)能力熟悉旅游行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作流程,具備旅游景區(qū)全流程運營管理能力,包括規(guī)劃、開發(fā)、營銷、運營等方面。
- 具有豐富的市場營銷經(jīng)驗和市場開拓能力,能夠制定有效的營銷戰(zhàn)略和策略,提高景區(qū)的市場競爭力。
- 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效地組織和管理團隊,帶領(lǐng)團隊完成各項工作任務(wù)。
- 具有良好的分析決策能力和問題解決能力,能夠及時把握旅游行業(yè)發(fā)展狀況,結(jié)合景區(qū)實際情況進行分析和決策,解決運營過程中的各種問題。
- 職業(yè)素養(yǎng)人品端正,具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和強烈的事業(yè)心、責任感,熱愛旅游、景區(qū)事業(yè)。
- 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與不同層次的人員進行有效的溝通和合作。
- 具有較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在復(fù)雜的環(huán)境中應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力。
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「四季文旅」2019年由北京遷入灣區(qū),憑借“城市文旅管家”O(jiān)+EPC(設(shè)計/建設(shè)/運營/投資)模式,成為產(chǎn)業(yè)型鄉(xiāng)村振興和文化型城市更新的細分領(lǐng)域龍頭。集團自有四季精彩、四季服務(wù)、四季藝術(shù)、四季建設(shè)四大主營業(yè)務(wù),打造歸來酒店民宿、AOMOZON餐飲、四季美術(shù)館等品牌IP,為旗下15+度假區(qū)運營賦能。2025年區(qū)域公司升級為「云茂四季旅游度假管理有限公司」,憑借“強自有資金投資驅(qū)動+強持有資產(chǎn)運營渠道”,深耕粵西片區(qū),打造多個一站式治愈型休閑度假目的地。“南國紅旗渠·天上人工河”羅定長崗坡、“中國交旅融合示范區(qū)”信宜遇見李(三華李度假區(qū))、“粵西小三峽”廣東虎跳峽等多元項目形成度假環(huán)線,讓“四季漫游家”感受多樣美好。旗艦項目「廣東虎跳峽」位于茂名信宜市,臨黃華江而建,是一座以5A景區(qū)標準打造,集游船觀光、野奢民宿、美術(shù)館酒店、四季湯泉、策展商業(yè)、中西美食等于一體的6000畝濱水峽谷度假區(qū),一期大地坡、留下村2大景區(qū)及125間客房已投入運營,二期酒店、樂園等火熱建設(shè)中!誠邀英才加入,共創(chuàng)文商旅融合運營新典范!