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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、 接受宴會、會議場地的預訂。

2、 銷售人員外出時，隨時準備接待來訪的客人，并可根據銷售總監的授權向客人報價，但要及時反饋給相關客戶經理進行具體落實。

3、 協助銷售經理草擬宴會建議書。

4、 擬定合同，并負責執行合同的簽署和收發流程。

5、 準備宴會通知單，并分發到相關部門。

6、 宴會當天現場待命，以處理緊急變更事宜。

7、 與相關部門緊密協調，處理宴會細節或臨時變更事宜。

8、 收集客戶反饋，匯總報告，并提交致宴會銷售經理。

9、 任何特殊事件需向宴會銷售經理匯報并征得認可

10、 客戶的任何特殊要求需向宴會銷售經理匯報。

11、 出席每日宴會銷售部會議，需要時參加協調會議。

12、 每月更新客戶名單。

13、 執行宴會銷售經理分派的其它任務。

14、 具體負責宴會客戶檔案管理工作。

15、 做好辦公室的日常工作。

（1） 歸納每日、每周及每月銷售人員確認生意情況并上繳報告，在每日銷售例會時作出匯報（團隊及宴會會議預訂、團隊丟失統計、宴會會議接待統計等）；

（2） 推廣活動總結報告；

（3） 部門月度總結圖表及統計數據的跟進；

負責部門的員工的考勤及日常接待工作等；

【崗位要求】

1、?全日制大專及以上學歷。

2、國際聯號酒店，1年以上酒店或宴會文員工作經驗。

3、熟悉文檔管理，具有良好的組織協調能力和溝通技巧。