一、崗位職責:1.負責制訂前廳部、客房部、、策劃部、餐廳等部門SOP標準化制度及監督各門店執行酒店的各項規章制度和工作流程,確保部門工作的規范化和標準化。2.定期對各門店進行巡查,對存在問題的門店跟進整改及完善。3.參與制定和執行酒店的銷售策略,促進客房銷售和其他相關業務的增長。4.制定和實施部門的工作計劃和目標,監督工作進展和績效5.領導交辦的其他事項。二、任職資格:1.大專及以上學歷,酒店管理相關專業優先。2.具有2年以上酒店前廳經理、客房經理管理工作經驗,熟悉前廳部和客房部的各項業務和流程。3.具備出色的客戶服務技巧和溝通能力,能夠有效地處理各種復雜情況。4.熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。5.具有較強的團隊管理能力和組織協調能力。
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