- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣西壯族自治區(qū)南寧市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：良好
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-05-26至2026-08-26
職位：房務(wù)經(jīng)理 Rooms Manager(已停止招聘)
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的日常運(yùn)營管理工作，包括前臺接待、客房清潔、布草管理、公共區(qū)域維護(hù)等；
2、制定并執(zhí)行房務(wù)部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求；3、監(jiān)督部門員工的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊服務(wù)意識和專業(yè)技能；4、協(xié)調(diào)與其他部門（如工程、餐飲、安保等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢；5、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程；6、負(fù)責(zé)房務(wù)部物資的采購、庫存管理及成本控制，確保資源合理利用；7、定期分析房務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)（如客房清潔效率、客人滿意度等），提出改進(jìn)方案并落實執(zhí)行；8、參與酒店營銷活動策劃，配合提升客房入住率及客戶體驗。【崗位要求】1、具備較強(qiáng)的酒店房務(wù)管理經(jīng)驗或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉房務(wù)運(yùn)營流程；2、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率；3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門及客戶保持高效互動；4、注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和問題解決能力；5、能適應(yīng)彈性工作時間，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力；6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件（如Excel、Word等）；7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。
