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崗位職責：
1.協助客房主管做好客房基層員工的管理工作。
2.按照客房清潔流程和質量標準，安排做好客房和責任區內日常清潔及計劃清潔工作。
3.保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔。
4.負責跟進退客房的檢查和報賬工作。
5.協助做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6.按照規格要求布置客房，檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修。
7.負責及時上報，處理突發事故。
崗位要求：
1.文化程度不限。善于領會賓客心理，掌握樓層服務操作規程、安全保衛工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養知識。
2.品行端正，熟練掌握打掃房間程序，有服務意識
3.會基本的電腦操作

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