【工作內容】
1. 負責酒店公共區域的衛生保潔及保養工作,為客人營造干凈、溫馨、舒適的環境,保持酒店環境的美觀,滿足酒店服 務要求。
2. 著裝規范,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。
3. 禮貌待客,遇見客人微笑和問候,展現溫馨的服務誠意。
4. 按標準流程和質量要求,每日完成酒店門庭、大堂、客廁、客梯、樓層、外圍、消防通道、車場等公共區域的清潔保 養工作。
5. 定期做好各項清潔項目和公共區域的計劃衛生。
6. 按照標準實施酒店綠蔭植物的清潔養護和準確擺放。
7. 打掃公共區域時發現設施設備的故障和損壞及時報修。
8. 工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報客房經理或主管。
9. 正確使用、保管和保養清潔工具、通訊工具。
10. 及時處理客人提出的需求,能依據情況適當安撫投訴客人情緒;超出職權范圍的,及時報告上級經理。
11. 樹立安全防范意識,工作中發現可疑的人和事,立即報告上級。
12. 完成上級交辦的其他任務及工作。
【崗位要求】
1.45周歲及以下,高中/中專及以上學歷;
2.能吃苦耐勞,服從安排;
3.熟悉清潔機器的使用;
4.對化學品清潔劑有一定的了解。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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