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崗位職責/職位描述

崗位描述：

1、全面負責管理前廳部，禮賓部，車隊及行政樓層。確保部門正常運轉。
2、通過貫徹和發展酒店的服務及策略達到業主、員工及客人的需求。
3、參與酒店發展和業務戰略的實施，并使其與RHG的品牌使命、價值愿景和戰略目標一致。
4、發展和實行戰略并支持員工以穩固員工在職率。
5、通過“是，我可以”的服務體驗創造100%的賓客滿意度，殷勤待客并超越客人的期望。

崗位要求：

1、至少三年同星級酒店崗位工作經驗。
2、熟悉Opera電腦操作，包括預定及報表系統。
3、財務敏銳性。
4、良好的溝通能力。
5、良好的團隊協作能力。
6、良好的英文口語和閱讀能力。