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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、為市場營銷部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。

2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。

3、同市場營銷部總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。

4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。

5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。

6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。

7、分析市場機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。

8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動(dòng)。

9、評(píng)估、掌握市場動(dòng)態(tài)和趨勢。

10、制定銷售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。

11、根據(jù)客戶的需求，不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。

12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。

13、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。

14、通過對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。

15、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。

【崗位要求】

1、至少5年的酒店業(yè)銷售管理崗位經(jīng)驗(yàn)

2、要求大專及以上學(xué)歷

3、有國際酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)

4、有維護(hù)業(yè)主關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)

5、有能力解決矛盾客戶、主管及員工間沖突的能力

6、有效地有酒店其他部門經(jīng)理、員工合作以確保團(tuán)隊(duì)合作

7、適應(yīng)出差

8、酒店運(yùn)營知識(shí)，包括：準(zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃；預(yù)算預(yù)測；質(zhì)量保證活動(dòng)；酒店行業(yè)法律法規(guī)，以及長期計(jì)劃

9、有關(guān)合同法規(guī)的一般知識(shí)