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崗位職責/職位描述

【崗位職責】
1、熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，及時向主管匯報。
2、為賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3、迎接賓客，負責中餐廳日常服務工作。
4、隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
5、掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
6、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
7、完成上級交辦的其他工作任務。

【崗位要求】
1、高中文憑以上。
2、至少1年餐廳經驗，1年同崗位經驗。
3、積極主動的工作態度。
4、會基本的計算機技能和辦公軟件。