【崗位職責】
1、主要負責前臺各項工作的檢查、指導,并協助前臺人員,保證前臺的接待、銷售、服務工作有序進行,嚴格落實證件登記工作;
2、每天落實銷售檢查工作,合理調控、維護各渠道的當日及遠期價格,包括網評及網頁展示信息,協助門店經理超額完成銷售指標;
3、定期對前臺員工進行培訓,確保所有前臺的工作能力及儀容儀表能夠達到酒店的標準,保證本崗位人員充足,按時完成前臺各項任務;
4、收集并處理賓客投訴及建議,處理前臺的突發事件,提高賓客的入住滿意度;
5、協調前廳部與酒店其他崗位的工作;
6、嚴格執行總經理及酒店管理公司下達的各項工作指令,能夠按時、按質完成,具備較強的工作效率及執行力;
7、遵守酒店各項管理制度,并保證各項制度在本部門貫徹執行;
8、具備較強的銷售能力、服務意識,具備良好的溝通能力、應變能力、有責任心,具備獨立發現問題以及處理問題的能力,能夠勝任本崗位。
【崗位要求】
1、有2年酒店同檔次規模崗位經驗優先;
2、大專以上學歷,男女不限。
其它要求:
√國際或國內聯號工作經驗:優先
√年齡要求:26-35歲
√語言要求:英語﹣良好
√計算機能力:熟練
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ?2024年12月05日,深圳寶安新安希爾頓歡朋酒店盛大開業。作為深圳寶安中心區又一家國際品牌酒店,即將以高品質服務鼎立深圳。? ?深圳寶安新安希爾頓歡朋酒店位于繁華的寶安中心區商圈,坐擁前海灣和珠三角美景。毗鄰海雅繽紛城、萬達廣場、壹方城中心等核心商務與休閑商圈。10分鐘車程可到寶安體育館,距離寶安國際機場僅需20分鐘車程,距離深圳國際會展中心僅需30分鐘車程。作為希爾頓旗下的最為暢銷的酒店品牌之一,我們將始終秉持“友善、可靠、關懷、周全”的歡朋精神,讓快樂從此簡單!? ?酒店共有158間客房及套房,美國“Hampton Bed”標準的雙專利床墊與生態認證床上用品,打造云端甜夢體驗;可移動辦公桌搭配人體工學座椅,提供超越期待的舒適辦公環境;精心設計的沙發床既能留住朋友相聚的愉悅時光,又能延伸親子家庭的睡眠空間。更有世界一流品牌衛浴設備與美國護膚領域殿堂級醫學品牌“Peter Thomas Roth”洗浴用品,打造專屬的“希爾頓歡朋沐浴體驗”;免費享用的掛耳咖啡與茶包,散發出陪伴的溫暖。附設有歡朋格調餐廳、大堂吧及會議室,配置齊全的健身設施。更有115m2會議活動空間及70m2露臺花園,是舉辦會議及社交活動的理想之所。? ?希爾頓歡朋(Hampton by Hilton)是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業。其后三十多年來,希爾頓歡朋酒店快速擴展業務,目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一,在30多個國家(包括美國、加拿 大、俄羅斯和德國)擁有超過 2,700 家酒店。2014 年,希爾頓集團與中國極具創新力的鉑濤集團簽訂獨家戰略合作協議,隨之 2015 年錦江國際集團收購鉑濤集團,在中國啟動和快速發展希爾頓歡朋酒店品牌。除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務–——包括健康早餐、免費 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關懷、周全的服務以外,值得賓客期待的還有中國本地化特色的設施與服務。