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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益；
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度；
8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感；
2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：優(yōu)先國(guó)內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-一般計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：18-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
1-49 人
私營(yíng)．民營(yíng)企業(yè)
? ?2024年12月05日，深圳寶安新安希爾頓歡朋酒店盛大開(kāi)業(yè)。作為深圳寶安中心區(qū)又一家國(guó)際品牌酒店，即將以高品質(zhì)服務(wù)鼎立深圳。? ?深圳寶安新安希爾頓歡朋酒店位于繁華的寶安中心區(qū)商圈，坐擁前海灣和珠三角美景。毗鄰海雅繽紛城、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、壹方城中心等核心商務(wù)與休閑商圈。10分鐘車(chē)程可到寶安體育館，距離寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅需20分鐘車(chē)程，距離深圳國(guó)際會(huì)展中心僅需30分鐘車(chē)程。作為希爾頓旗下的最為暢銷(xiāo)的酒店品牌之一，我們將始終秉持“友善、可靠、關(guān)懷、周全”的歡朋精神，讓快樂(lè)從此簡(jiǎn)單！? ?酒店共有158間客房及套房，美國(guó)“Hampton Bed”標(biāo)準(zhǔn)的雙專(zhuān)利床墊與生態(tài)認(rèn)證床上用品，打造云端甜夢(mèng)體驗(yàn)；可移動(dòng)辦公桌搭配人體工學(xué)座椅，提供超越期待的舒適辦公環(huán)境；精心設(shè)計(jì)的沙發(fā)床既能留住朋友相聚的愉悅時(shí)光，又能延伸親子家庭的睡眠空間。更有世界一流品牌衛(wèi)浴設(shè)備與美國(guó)護(hù)膚領(lǐng)域殿堂級(jí)醫(yī)學(xué)品牌“Peter Thomas Roth”洗浴用品，打造專(zhuān)屬的“希爾頓歡朋沐浴體驗(yàn)”；免費(fèi)享用的掛耳咖啡與茶包，散發(fā)出陪伴的溫暖。附設(shè)有歡朋格調(diào)餐廳、大堂吧及會(huì)議室，配置齊全的健身設(shè)施。更有115m2會(huì)議活動(dòng)空間及70m2露臺(tái)花園，是舉辦會(huì)議及社交活動(dòng)的理想之所。? ?希爾頓歡朋(Hampton by Hilton)是希爾頓旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國(guó)孟斐斯市開(kāi)業(yè)。其后三十多年來(lái)，希爾頓歡朋酒店快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)，目前它是全球最大同時(shí)也是最成功的國(guó)際酒店品牌之一，在30多個(gè)國(guó)家（包括美國(guó)、加拿 大、俄羅斯和德國(guó)）擁有超過(guò) 2,700 家酒店。2014 年，希爾頓集團(tuán)與中國(guó)極具創(chuàng)新力的鉑濤集團(tuán)簽訂獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)議，隨之 2015 年錦江國(guó)際集團(tuán)收購(gòu)鉑濤集團(tuán)，在中國(guó)啟動(dòng)和快速發(fā)展希爾頓歡朋酒店品牌。除了使歡朋品牌在全球大獲成功的許多特色服務(wù)–——包括健康早餐、免費(fèi) WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供的友善、可靠、關(guān)懷、周全的服務(wù)以外，值得賓客期待的還有中國(guó)本地化特色的設(shè)施與服務(wù)。
