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• 五險(xiǎn)一金
• 節(jié)日禮物
• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 人性化管理

工作職責(zé)：
領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督技能
管理和激勵(lì)管事部團(tuán)隊(duì)，確保高效服務(wù)和高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定明確的目標(biāo)和期望，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展提供反饋和指導(dǎo)。
客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向
確保客人獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)解決任何疑慮或問(wèn)題。致力于讓客戶(hù)滿意并超越客人的期望。
溝通技巧
與團(tuán)隊(duì)成員、管理層和客人進(jìn)行有效溝通，以促進(jìn)順利運(yùn)營(yíng)。積極傾聽(tīng)并做出適當(dāng)回應(yīng)，以確保清晰理解并有效解決問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)合作
營(yíng)造積極、合作的工作環(huán)境，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。與其他部門(mén)建立牢固的關(guān)系，確保無(wú)縫服務(wù)交付和高效解決問(wèn)題。
解決問(wèn)題
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，實(shí)施創(chuàng)新解決方案以保持服務(wù)質(zhì)量。預(yù)測(cè)潛在問(wèn)題并采取主動(dòng)措施防止其發(fā)生。
運(yùn)營(yíng)效率
實(shí)施高效的工作流程和系統(tǒng)，以最大程度地提高生產(chǎn)力并減少浪費(fèi)。監(jiān)控績(jī)效指標(biāo)并做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，以提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿意度。

任職資格：
? 至少 3 年五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 
? 至少 2 年酒店業(yè)管事部團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 
? 熟悉 HACCP

上海大虹橋燦輝希爾頓酒店位于上海市大虹橋商圈核心位置，酒店交通便利，周邊云集著名旅游熱點(diǎn)，如蟠龍古鎮(zhèn)、朱家角古鎮(zhèn)、歡樂(lè)谷、虹橋天地綜合商業(yè)體，青浦百聯(lián)奧特萊斯等，是商務(wù)出行和度假休閑人士下榻的理想之選。酒店擁有340間精致、舒適的客房及套房供客人選擇。包含108間全套房設(shè)計(jì)。為廣泛的賓客提供可靠而友好的停駐體驗(yàn)。酒店內(nèi)設(shè)有多個(gè)餐廳和酒吧，滿足客人的各種口味需求。無(wú)論是品嘗中餐、西餐、日本料理還是享受美味的雞尾酒，都能在這里找到滿意的選擇。酒店擁有超過(guò) 2000 平方米的會(huì)議與宴會(huì)場(chǎng)地，其中包括近1000平方米、6米挑高的無(wú)柱大會(huì)廳?？沙薪痈鞣N類(lèi)型的會(huì)議及社交活動(dòng)。此外，十個(gè)大小不同的會(huì)議室組合靈活多變，滿足客人多種會(huì)議需求。各會(huì)議室均配備先進(jìn)視聽(tīng)設(shè)備和高速網(wǎng)絡(luò)，保證理想客戶(hù)體驗(yàn)。酒店亦擁有視野優(yōu)越精致優(yōu)雅的室外露臺(tái)場(chǎng)地可舉辦花園婚禮，為客人提供難忘的婚禮影像。