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• 技能培訓
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 領導好
• 管理規范
• 五險一金

【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。

【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

常州大酒店，宛如常州市的一顆耀眼明珠，傲立經開區核心商務區，延續常州大酒店特有的歷史文化底蘊及城市記憶，坐擁東方云湖一線湖景，是一家即將于2025年第四季度開業的奢華五星級酒店。酒店隸屬于實力雄厚的中天鋼鐵集團，總建筑面積達43725㎡，彰顯非凡的氣度與格局。酒店精心打造了272間/套時尚雅致的客房，每間客房都傾注了酒店對品質的執著追求，從貼合人體工學的床品到現代化的智能設備一應俱全，致力于為賓客營造出溫馨愜意的居住環境，讓每一次入住都成為舒適的享受。酒店內的餐飲與休閑設施豐富多樣。風格獨特的中西餐廳，匯聚各地美食，讓味蕾開啟環球之旅；大堂吧氛圍優雅，是商務洽談或休閑小聚的理想之地；室內恒溫泳池與健身房，滿足賓客在旅途中保持活力的需求。近4000㎡的宴會會議空間，配備了行業領先的會議設施，專業的團隊還能為各類會議、活動提供全方位的策劃與全程跟蹤服務，確保每一場活動都能圓滿成功。 無論是商務出行的精英人士，還是休閑度假的游客，常州大酒店都是您的理想之選。在這里，每一位賓客都能收獲超乎期待的滿意體驗。