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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、女身高170cm，男身高180cm;
2、中專以上文化程度，流利的英語口語；
3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
4、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
常州大酒店，宛如常州市的一顆耀眼明珠，傲立經開區核心商務區，延續常州大酒店特有的歷史文化底蘊及城市記憶，坐擁東方云湖一線湖景，是一家即將于2025年第四季度開業的奢華五星級酒店。酒店隸屬于實力雄厚的中天鋼鐵集團，總建筑面積達43725㎡，彰顯非凡的氣度與格局。酒店精心打造了272間/套時尚雅致的客房，每間客房都傾注了酒店對品質的執著追求，從貼合人體工學的床品到現代化的智能設備一應俱全，致力于為賓客營造出溫馨愜意的居住環境，讓每一次入住都成為舒適的享受。酒店內的餐飲與休閑設施豐富多樣。風格獨特的中西餐廳，匯聚各地美食，讓味蕾開啟環球之旅；大堂吧氛圍優雅，是商務洽談或休閑小聚的理想之地；室內恒溫泳池與健身房，滿足賓客在旅途中保持活力的需求。近4000㎡的宴會會議空間，配備了行業領先的會議設施，專業的團隊還能為各類會議、活動提供全方位的策劃與全程跟蹤服務，確保每一場活動都能圓滿成功。 無論是商務出行的精英人士，還是休閑度假的游客，常州大酒店都是您的理想之選。在這里，每一位賓客都能收獲超乎期待的滿意體驗。
