【崗位職責】
1、負責客房的日常清理和整理工作,確保客房環境整潔衛生。
2、按照酒店的服務標準,為客人提供高質量的客房服務,包括但不限于更換床單、毛巾等用品,補充迷你吧的飲料和小食品等。
3、檢查房間內設施設備的完好情況,及時報修損壞或故障的設備,保證客人正常使用。
4、對客人的需求進行積極響應,提供周到的服務和幫助,確保客戶滿意度。
5、協助前臺處理客戶的入住和退房手續,保持與前臺的良好溝通協作。
6、遵守酒店的各項規章制度和工作流程,保障工作的順利進行。
7、完成上級領導交辦的其他相關工作任務。【崗位要求】
1、具備一定的酒店客房服務經驗,熟悉客房服務工作流程和規范,中夜班(16:00-24:00/24:00-8:00)。
2、工作認真細致,能夠承受一定的工作壓力和挑戰,具備良好的服務意識和職業素養。
3、良好的溝通能力,能夠與同事和客戶保持良好的溝通和合作關系。
4、具備較強的團隊合作精神和自我管理能力,能夠獨立完成工作任務并積極主動地參與團隊協作。
5、形象氣質佳,身體健康,能夠適應站立工作和一定的體力勞動要求。
6、了解基本的禮儀知識和客戶服務技巧者優先考慮錄取。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ?三亞海棠灣長悅度假酒店(海棠灣養生谷店)是由三亞長越投資有限公司精心打造的一家集養生、休閑、娛樂為一體的綜合型康養度假酒店。酒店地理位置優越,坐落于素有國家海岸之稱、風光旖旎的海棠灣,離海邊直線距離不到1km,距301醫院、海昌夢幻海洋不夜城約2km、距亞特蘭蒂斯酒店、三亞國際免稅城、蜈支洲島約8km,可謂交通便利、配套齊全。我們秉承療愈養生之道的設計理念,追求“顧客至上、精益求精”的實干品質,專注營造尊貴而獨特的住宿體驗,極力打造沉浸式度假天堂。????酒店由兩棟12層的樓宇組成,占地面積約20萬㎡,東南亞風格的建筑盡顯海南熱帶風光的魅力。店內配套設施齊全,擁有豪華客房315間,配備醫養結合、文化娛樂、運動健身及親子同樂四大主題的二十多個功能場館,能夠提供健康、舒適、環保的住宿環境,無論是休閑度假還是康養旅居,都是您的愉悅首選。????酒店堅持以人為本、服務至上、追求卓越的經營理念,致力于讓每位賓客在享受舒適旅行和休閑娛樂的同時,獲得“腦、身、心”全方位健康體驗。我們注重團隊精神,奉行相互欣賞、互相幫助、互相成就的價值觀,強調員工的責任意識、卓越意識、創優意識,共同為酒店高品質發展注入新的智慧和力量。現誠邀有能力、有擔當、有創新的志同道合干事者加入,我們會提供有競爭力的薪酬和福利待遇,公司會為每個人提供施展自身才華、實現人生價值的機會,愿我們能一起開拓、攜手并進,為實現公司愿景和自身價值一起努力。期待您的加入!