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【崗位職責】
1、協(xié)助高級管理層負責酒店整體運作，收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、負責處理賓客的問題和投訴。
3、負責重要VIP賓客的迎領工作，要確保為客人提供人性化服務。
4、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
5、訓導團隊，加強培訓，提高員工水平。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。
2、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。
3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
私營．民營企業(yè)
? ?三亞海棠灣長悅度假酒店（海棠灣養(yǎng)生谷店）是由三亞長越投資有限公司精心打造的一家集養(yǎng)生、休閑、娛樂為一體的綜合型康養(yǎng)度假酒店。酒店地理位置優(yōu)越，坐落于素有國家海岸之稱、風光旖旎的海棠灣，離海邊直線距離不到1km,距301醫(yī)院、海昌夢幻海洋不夜城約2km、距亞特蘭蒂斯酒店、三亞國際免稅城、蜈支洲島約8km，可謂交通便利、配套齊全。我們秉承療愈養(yǎng)生之道的設計理念，追求“顧客至上、精益求精”的實干品質，專注營造尊貴而獨特的住宿體驗，極力打造沉浸式度假天堂。????酒店由兩棟12層的樓宇組成，占地面積約20萬㎡，東南亞風格的建筑盡顯海南熱帶風光的魅力。店內配套設施齊全，擁有豪華客房315間，配備醫(yī)養(yǎng)結合、文化娛樂、運動健身及親子同樂四大主題的二十多個功能場館，能夠提供健康、舒適、環(huán)保的住宿環(huán)境，無論是休閑度假還是康養(yǎng)旅居，都是您的愉悅首選。????酒店堅持以人為本、服務至上、追求卓越的經營理念，致力于讓每位賓客在享受舒適旅行和休閑娛樂的同時，獲得“腦、身、心”全方位健康體驗。我們注重團隊精神，奉行相互欣賞、互相幫助、互相成就的價值觀，強調員工的責任意識、卓越意識、創(chuàng)優(yōu)意識，共同為酒店高品質發(fā)展注入新的智慧和力量。現誠邀有能力、有擔當、有創(chuàng)新的志同道合干事者加入，我們會提供有競爭力的薪酬和福利待遇，公司會為每個人提供施展自身才華、實現人生價值的機會，愿我們能一起開拓、攜手并進，為實現公司愿景和自身價值一起努力。期待您的加入！
