【崗位職責】
1、負責酒店員工培訓計劃的制定與實施,包括新員工入職培訓、崗位技能培訓及服務標準培訓
2、定期對酒店各部門服務質量進行檢查與評估,提出改進建議并跟蹤整改情況
3、建立和完善員工培訓檔案及質檢記錄,確保資料完整準確
4、協助制定酒店服務標準與流程,并監督執行
6、收集和分析客戶反饋,結合質檢結果優化培訓內容
7、負責員工考勤、社保板塊。
8、完成領導安排事宜。
【崗位要求】
1、具備良好的溝通協調能力,能夠有效組織培訓活動
2、工作細致認真,有較強的觀察力和分析能力
3、熟悉酒店服務流程及質量標準者優先
4、熟練使用辦公軟件,具備基本的文檔處理能力
5、具備團隊合作精神,能適應快節奏工作環境
6、對酒店行業有熱情,愿意長期從事培訓與質檢工作
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ?三亞海棠灣長悅度假酒店(海棠灣養生谷店)是由三亞長越投資有限公司精心打造的一家集養生、休閑、娛樂為一體的綜合型康養度假酒店。酒店地理位置優越,坐落于素有國家海岸之稱、風光旖旎的海棠灣,離海邊直線距離不到1km,距301醫院、海昌夢幻海洋不夜城約2km、距亞特蘭蒂斯酒店、三亞國際免稅城、蜈支洲島約8km,可謂交通便利、配套齊全。我們秉承療愈養生之道的設計理念,追求“顧客至上、精益求精”的實干品質,專注營造尊貴而獨特的住宿體驗,極力打造沉浸式度假天堂。????酒店由兩棟12層的樓宇組成,占地面積約20萬㎡,東南亞風格的建筑盡顯海南熱帶風光的魅力。店內配套設施齊全,擁有豪華客房315間,配備醫養結合、文化娛樂、運動健身及親子同樂四大主題的二十多個功能場館,能夠提供健康、舒適、環保的住宿環境,無論是休閑度假還是康養旅居,都是您的愉悅首選。????酒店堅持以人為本、服務至上、追求卓越的經營理念,致力于讓每位賓客在享受舒適旅行和休閑娛樂的同時,獲得“腦、身、心”全方位健康體驗。我們注重團隊精神,奉行相互欣賞、互相幫助、互相成就的價值觀,強調員工的責任意識、卓越意識、創優意識,共同為酒店高品質發展注入新的智慧和力量。現誠邀有能力、有擔當、有創新的志同道合干事者加入,我們會提供有競爭力的薪酬和福利待遇,公司會為每個人提供施展自身才華、實現人生價值的機會,愿我們能一起開拓、攜手并進,為實現公司愿景和自身價值一起努力。期待您的加入!