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• 節(jié)日禮物
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 領(lǐng)導(dǎo)好
• 員工生日禮物
• 包吃包住

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店客房部的整體運(yùn)營(yíng)和管理，確保部門(mén)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及人員配置方案，以達(dá)成酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3、監(jiān)督并指導(dǎo)員工完成日常的客房清潔、布草更換及設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作，保證房間質(zhì)量符合希爾頓品牌要求。4、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，打造優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。5、處理客戶(hù)投訴和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。6、與酒店其他部門(mén)保持密切溝通與合作，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)。7、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化部門(mén)的經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)流程。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；具有至少五年以上酒店客房部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。2、熟悉希爾頓花園酒店的品牌標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)模式，具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能基礎(chǔ)。3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。4、具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠與不同層級(jí)的同事和客戶(hù)建立良好的關(guān)系并保持有效溝通。5、具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中迅速做出決策并采取有效措施解決問(wèn)題 。6、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情 ，積極主動(dòng) ，能夠承受一定的工作壓力 ；注重細(xì)節(jié) ，追求卓越 的工作質(zhì)量 。

作為備獲殊榮的中高端酒店品牌，希爾頓花園酒店致力于為商務(wù)及休閑賓客提供極具性?xún)r(jià)比的高檔住宿環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施服務(wù)，以及舒適的入住體驗(yàn)。希爾頓花園酒店秉承讓每位客人都住更好的品牌目標(biāo)，值得讓您信賴(lài)，滿(mǎn)意保證（GUARANTEED）。親切友好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)歡迎每一位賓客的到來(lái)，從第一聲問(wèn)好開(kāi)始為賓客們打造值得信賴(lài)的酒店體驗(yàn)。