【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)西餐廳日常服務(wù)工作,包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作;
2、按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),確保客人用餐體驗;
3、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識,能夠為客人推薦合適的菜品及飲品;
4、保持餐廳環(huán)境整潔,餐具擺放規(guī)范,確保服務(wù)區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
5、及時響應(yīng)客人的需求,處理客人的投訴與建議,并向上級反饋;
6、協(xié)助完成餐廳的物資盤點及補充工作,確保服務(wù)用品充足;
7、參與酒店組織的培訓(xùn),不斷提升服務(wù)技能與專業(yè)知識;
8、遵守酒店的各項規(guī)章制度,確保工作安全與高效。
【崗位要求】
1、學(xué)歷不限,具備酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、形象端正,舉止得體,具備良好的服務(wù)意識與溝通能力;
3、能夠適應(yīng)倒班工作制,包括早班、晚班及節(jié)假日排班;
4、具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù);
5、身體健康,無傳染性疾病,能夠勝任長時間站立工作;
6、學(xué)習(xí)能力強,愿意接受新知識并不斷提升服務(wù)水平;
7、具備基礎(chǔ)的英語溝通能力者優(yōu)先考慮。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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