職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省杭州市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：30-45
- 計算機能力：一般
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-03至2026-07-02
職位：客房主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、協助客房經理的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行；
2、監督和指導客房服務員的工作，確保服務流程符合酒店標準，提升客戶滿意度；
3、檢查客房衛生、設施設備狀況，及時發現并上報維修需求，確保客房處于最佳狀態；
4、協助處理客人投訴及特殊需求，提供及時、專業的解決方案；
5、負責客房用品的庫存管理，定期盤點并提交采購申請，控制成本；
6、參與新員工培訓，幫助團隊成員提升業務技能和服務意識；
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備酒店客房服務相關工作經驗，有領班或管理經驗者優先；
2、熟悉客房服務流程及標準，了解酒店行業的基本運營規范；
3、具備較強的溝通協調能力和團隊管理能力，能有效調動員工積極性；
4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力；
5、身體健康，能適應倒班工作制；
6、具備基礎的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。
