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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、為客人提供專業的水療護理服務，包括但不限于按摩、身體護理、面部護理等，確保服務質量和客人滿意度；

2、根據客人的需求和身體狀況，推薦合適的水療項目，并解答客人關于護理項目的疑問；

3、嚴格遵守衛生和安全標準，保持工作區域的清潔與整潔，確保所有設備和用品符合衛生要求；

4、定期檢查并維護水療設備和工具，確保其處于良好狀態，發現問題及時上報；

5、協助管理水療區域的日常運營，包括接待客人、安排預約、記錄服務情況等；

6、參與酒店組織的培訓和學習，不斷提升專業技能和服務水平；

7、與其他部門密切配合，確保為客人提供連貫、高品質的服務體驗。

【崗位要求】

1、具備基本的水療或按摩技能，有相關培訓或證書者優先；

2、熱愛服務行業，具有良好的溝通能力和親和力，能夠與客人建立良好的互動關系；

3、注重細節，能夠耐心傾聽客人需求并提供個性化的服務；

4、身體健康，能夠適應長時間站立或體力勞動的工作環境；

5、具備團隊合作精神，能夠與同事和諧相處，共同完成工作任務；

6、愿意接受酒店安排的培訓和考核，不斷提升自身專業能力；

7、無不良嗜好，遵守職業道德和酒店規章制度。