職位招聘
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- 職位性質：全職
- 工作地區：江蘇省無錫市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：中專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-03-24至2026-06-22
職位：樓層經理
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、負責按時檢查客房和樓層區域日常工作情況，根據酒店實際運營情況合理分配客房區域人員，確保酒店客房衛生高標準;
2、負責制定相應的客房檢查標準及檢查計劃，按時執行客房檢查任務，并檢查各區域樓層領班主管的工作執行情況;
3、握住客情況和房態，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客等;
4、合理的處理客人的投訴，并提供盡可能的協助，為尋求更高水準的服務與客人相互協調，在必要情況下，立即向客房經理匯報及給于協助，將客人的投訴最小化；
5、嚴格執行酒店及客房部的政策及流程和標準，以確保員工高效、及時的完成工作職責，幫助員工達到客房部目標，提高工作效率。
任職要求
1、45周歲以下，中專及以上學歷，具有良好的職業形象；
2、有2年以上通崗位管理工作經驗或3年以上高星級酒店客房副職的工作經驗，專業扎實，有現代客房運營及管理知識，熟練掌握客房清潔、整理的技能技巧；
3、掌握客房各類布草、棉織品及各小件的專業知識及品質量、標準和成本消耗。
4、良好的語言表達能力和溝通協作能力；
5、條件優秀者可適當放寬。
