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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度，具備基礎(chǔ)的英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
50-99人
私營．民營企業(yè)
J ONE HOTEL是長沙北城首家集“餐飲、住宿、商務(wù)、會議、購物、休閑、社區(qū)商圈”為一體的高檔五星級標準酒店。坐落于嘉新時代商業(yè)廣場，總面積25000平，耗資8000萬余元。酒店樓高28層，擁有各類型智能化豪華客房182間。設(shè)計風格融合中國傳統(tǒng)元素和現(xiàn)代潮流,打造中式國潮酒店。酒店配備中餐廳、全日制空中茶餐廳、特色自助餐廳、高檔別致的豪華包廂10間。私密性與開放性完美融合，色、香、味 、美俱全的南北佳肴，讓顧客盡情品味博大精深的中國飲食文化，是商務(wù)往來、親朋好友小聚的絕佳選擇。層高5米、面積1000平米的千人無柱宴會廳及多功能廳、大小會議室，均配備有高級影音設(shè)備，可承接各種大、中、小會議和社交宴會、主題晚宴及婚宴等。酒店另設(shè)有棋牌室、健身房、足浴、SPA等康體娛樂項目，VIP停車位700余個，綜合性配套設(shè)施高檔齊全，可全方位滿足高品質(zhì)生活需求。酒店距銅官窯古鎮(zhèn)10公里，離太陽山5公里，歐陽詢、雷鋒等名人故地應(yīng)接不暇，庚續(xù)傳統(tǒng)文脈，傳承中國文化，緊鄰湘江兩岸，便捷前往長沙西中心。盤踞嘉新商業(yè)廣場中心，地理位置優(yōu)越，交通便利。J ONE HOTEL致力于弘揚中國傳統(tǒng)文化，精心打造新中式國潮酒店的典范。
