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【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括客人入住、退房手續辦理及問詢服務
2、準確處理客房預訂信息，及時更新房態管理系統
3、受理客人投訴及特殊需求，協調相關部門解決問題
4、管理前臺現金收支及賬目核對工作
5、維護客戶資料信息，執行會員積分兌換操作
6、保持前臺區域整潔有序，確保服務用品充足
【崗位要求】
1、具備基礎英語溝通能力，能處理簡單涉外接待
2、掌握基本辦公軟件操作，適應酒店管理系統
3、五官端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上
4、可適應倒班工作制（含夜班）
5、具有服務意識，應變能力強
6、有酒店前臺工作經驗者優先
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
北京沙河高教園希爾頓歡朋酒店是希爾頓旗下中高端品牌，位于北京市昌平區路松街75號院4號樓，所處位置為沙河高等教育園區，為來自世界各地的旅客提供了一個理想的下榻之地。酒店設有各式溫馨舒適的客房207間，每間客房均采用美國“Hampton Bed ”標準Serta雙專利床墊及生態認證床品，選用美國護膚領域殿堂級品牌“Peter Thomas Roth”作為指定洗浴用品；酒店設有健康格調早餐廳、內設包廂廳，提供各式中西式早餐，讓您在一天之初就能享受到美味的開始。此外，酒店還設有樂動健身房，為賓客提供健身、放松的好去處。配備多間精英會議室、先進的會議設施和專業的服務團隊，能夠滿足各類型會議和活動的需求。無論是商務洽談還是團隊建設，這里都是您的不二之選。同時酒店還配備免費洗衣房、以及大型地上和地下停車場，為您的旅途增添便捷與舒適。以特有的“友善、可靠、關懷、周全”為核心理念的希爾頓歡朋的知己服務，使賓客享受到高品質的快樂入住體驗！
