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崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔、維護(hù)及管理工作，確保大堂、走廊、洗手間等公共區(qū)域保持高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況

2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)操作流程，監(jiān)督清潔質(zhì)量并進(jìn)行定期檢查

3、合理分配清潔人員工作任務(wù)，安排班次并進(jìn)行日常考勤管理

4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與報(bào)修，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)

5、管理清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存，控制成本并制定采購(gòu)計(jì)劃

6、處理賓客對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴與建議，及時(shí)解決問(wèn)題

7、培訓(xùn)新入職清潔人員，定期組織專業(yè)技能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

8、配合其他部門完成重大活動(dòng)或VIP接待的專項(xiàng)清潔保障工作

【崗位要求】

1、具備酒店客房或公共區(qū)域清潔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮

2、熟悉酒店行業(yè)清潔標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，了解各類清潔設(shè)備使用方法

3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力

4、工作細(xì)致認(rèn)真，能承受工作壓力，適應(yīng)倒班工作制

5、具備基礎(chǔ)的成本控制意識(shí)和問(wèn)題解決能力

6、身體健康，無(wú)不良嗜好，能適應(yīng)高強(qiáng)度體力工作