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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、協助房務部經理對房務部工作進行全面管理；

2、協助房務部經理制定部門各項經營目標和營業管理制度，組織和推動其各項計劃的實施；

3、協助房務部經理編制部門崗位職責、作業規范以及其他相關工作制度、規范；

4、主持部門日常業務例會，參加總經理主持的部門經理例會，負責本部門主管及以上管理人員的培訓及工作考評；

5、及時掌握酒店當日入住客人情況，針對特殊重要客人進行接待安排；

6、維護新老客戶關系，分析客源信息，掌握消費者心理，做為房務部如何提高客房營收；

7、積極完成上級安排的臨時性工作。

【崗位要求】

1、大專及以上學歷，遵紀守法、無不良嗜好；

2、為人正直、踏實、穩定，抗壓能力強；

3、具有同崗位五星級酒店從業5年以上工作經驗，最近5年在酒店相關崗位工作；

4、工作能力強，能獨立完成以上崗位職責內容；

5、擅長客房營收規劃者優先。