崗位職責(zé):
1.處理日常的入住,退房,預(yù)訂及接待工作;
2.妥善和及時(shí)處理客戶(hù)的要求、詢(xún)問(wèn)和投訴,如有需要,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);3.確保并遵守公寓相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn);
4.確保正常處理開(kāi)票和行政工作,包括審核賬務(wù)和歸檔工作;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;?6.積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作 ;
7.監(jiān)管部分咖啡角的工作內(nèi)容。
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理、旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.身高160以上,具有1年以上服務(wù)公寓/星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),有國(guó)內(nèi)和國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.良好的溝通能力,具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)能力;
4.良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程;
5.可接受輪班及夜班工作制,男女不限。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
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