【崗位職責】
1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。
2、實施賓客意見調查問卷,提高部門服務質量。
3、熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息。
4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。
【崗位要求】
1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。
2、普通話清晰。
3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化。
4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。
5、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。
6、能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
襄陽富春湖畔皇冠假日酒店位于襄陽市襄城區襄南大道77號 ,距離襄陽東站約23公里、 襄陽劉集機場約35公里,至襄城區中心直線距離約6公里。您可輕松前往峴山國家森林公園、古隆中、襄陽古城、習家池和唐城影視基地等知名景點。步行可至襄陽首家五星湯泉—悅之源湯泉和獨棟私湯別院—龍裕溫泉酒店。酒店擁有219間豪華客房和親子套房,每間房都能感受不同視角帶來的秀美湖景和雅致園景。中餐廳設有10間風格各異、雅致獨特的包房,薈萃各式佳肴美饌。全日制餐廳坐擁湖畔美景,為您的社交與商務互動提供寬敞雅致的空間。3000平方米靈活的會議宴會場地,配套豪華游艇、復古老爺車,是舉辦各類會議會展、精致婚禮和主題活動的最佳之所。閑暇之余您可在設施齊全的健身中心煥活身心,室內兒童娛樂設施,使您樂享親子童趣時光。酒店致力于為您奉上細致入微的奢華服務和享住體驗,無論是休閑度假,還是商務出行,襄陽富春湖畔皇冠假日酒店都將是您到訪襄陽的理想之選。