【崗位職責】
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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武漢昱萱文旅發展有限公司(隸屬武漢天源物業管理集團)成立于2021年4月,是一家專注于農文旅產業融合發展的創新型企業,主營業務涵蓋酒店管理、休閑觀光活動、親子游樂、健身休閑活動、農業生產與種植、農耕體驗、文旅運營、餐飲服務、大型活動與會議等多個領域。公司投資的武漢蘭島都市田園綜合體項目,坐落于武漢市經濟技術開發區(漢南)新溝村,規劃總面積約6400畝,總投資額約12億元。分兩期打造,一期投資2.56億元,重點建設藝術民宿、美麗鄉村休閑帶,農業示范種植基地和采摘;二期投資9.47億元,主要打造新溝特色民宿村,包括手工藝文化集市、藝術家創作工坊、田園社區等特色板塊。 項目基地三面環水,自然資源得天獨厚,是武漢市長江沿岸一處難得的獨立靜謐的田園勝地。區內近千米的網紅林木景觀道路,被譽為湖北省“十大最美道路”之一。其中蘭島藝術民宿占地面積約2.8萬㎡,建筑面積約1.6萬㎡,由國內十佳民宿設計師傾力打造,民宿外觀如童話城堡般夢幻,內設88間客房,涵蓋13種風格各異的房型。兩大主題餐廳——“魔法的森林”與“公主的秘密花園”,面積約1000多㎡,風格獨特。另配有2個大型會議廳及戶外無邊泳池,自然水幕與大型草坪相映成趣,是舉辦高端品牌活動與婚禮的圣地。 作為武漢地區獨具特色的田園藝術民宿,蘭島藝術民宿目前已進入籌建試營業階段。現誠摯邀請熱愛酒店事業的精英人才加入,共同譜寫長江邊的童話篇章。