【崗位職責】
1、負責民宿日常運營管理,包括客房清潔、設施維護、物資管理等基礎工作
2、接待入住客人,辦理登記手續,提供旅游咨詢及個性化服務建議
3、處理客戶投訴及突發事件,維護民宿形象與客戶滿意度
4、協調保潔、維修等第三方服務人員的工作安排與質量監督
5、定期提交運營數據報告,協助優化服務流程與管理制度
【崗位要求】
1、35歲以下,形象氣質佳,男女不限,具備良好的服務意識與職業素養,普通話標準
2、具有較強的溝通協調能力及應急處理能力
3、能適應彈性工作制(含周末及節假日輪班)
4、有酒店/民宿/旅游行業經驗者優先
5、熟練使用辦公軟件及智能設備
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
武漢昱萱文旅發展有限公司成立于2021年4月,是一家專注于農文旅產業融合發展的創新型企業,主營業務涵蓋酒店管理、休閑觀光活動、親子游樂、健身休閑活動、農業生產與種植、農耕體驗、文旅運營、餐飲服務、大型活動與會議等多個領域。公司投資的武漢蘭島都市田園綜合體項目,坐落于武漢市經濟技術開發區(漢南)新溝村,規劃總面積約6400畝,總投資額約12億元。分兩期打造,一期投資2.56億元,重點建設藝術民宿、美麗鄉村休閑帶,農業示范種植基地和采摘;二期投資9.47億元,主要打造新溝特色民宿村,包括手工藝文化集市、藝術家創作工坊、田園社區等特色板塊。 項目基地三面環水,自然資源得天獨厚,是武漢市長江沿岸一處難得的獨立靜謐的田園勝地。區內近千米的網紅林木景觀道路,被譽為湖北省“十大最美道路”之一。其中蘭島藝術民宿占地面積約2.8萬㎡,建筑面積約1.6萬㎡,由國內十佳民宿設計師傾力打造,民宿外觀如童話城堡般夢幻,內設88間客房,涵蓋13種風格各異的房型。兩大主題餐廳——“魔法的森林”與“公主的秘密花園”,面積約1000多㎡,風格獨特。另配有2個大型會議廳及戶外無邊泳池,自然水幕與大型草坪相映成趣,是舉辦高端品牌活動與婚禮的圣地。 作為武漢地區獨具特色的田園藝術民宿,蘭島藝術民宿目前已進入籌建試營業階段。現誠摯邀請熱愛酒店事業的精英人才加入,共同譜寫長江邊的童話篇章。