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【崗位職責(zé)】
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依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動。
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積極地參與完成部門銷售任務(wù)，為整個部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。
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緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會務(wù)相關(guān)的生意。
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無論何時，增加銷售額。
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協(xié)助市場銷售總監(jiān)預(yù)測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/的平均房價。
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參與主要的旅行社和會議的活動并促進(jìn)酒店銷售(房間、宴會、服務(wù)以及其他設(shè)施)。
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在市場銷售總監(jiān)直接批準(zhǔn)下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區(qū)的市場進(jìn)行電話銷售，向市場銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。
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了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)等，并定期向銷售總監(jiān)匯報。
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通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關(guān)系。
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在主要客戶、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。
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負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計劃。
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通過銷售拜訪、電話銷售、傳真等通信方式為酒店主要市場保持一個高水準(zhǔn)的位置。
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與客戶洽談所有相關(guān)宴會、會議、戶外活動等，并簽定協(xié)議。
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拓展增加住房產(chǎn)量，并同時增加宴會收入。
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將團(tuán)隊涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會通知單、團(tuán)隊摘要和準(zhǔn)備會議講座。
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在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
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讓活動組織者和客戶在活動/團(tuán)隊停留期間讓其客人滿意。
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檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。
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有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。
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校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門準(zhǔn)備和開發(fā)票給組織者。
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從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進(jìn)。
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查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。
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保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊結(jié)構(gòu)圖。
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建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場銷售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。
















































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與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶、會議承辦人、供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。

【崗位要求】


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了解和遵循酒店政策, 部門規(guī)程, 和酒店標(biāo)準(zhǔn)運營程序。
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制定適當(dāng)?shù)碾娫掍N售計劃以取得效益。
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會面和服務(wù)酒店散客, 團(tuán)體客戶和會議組織者。












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監(jiān)督團(tuán)隊客戶訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門聯(lián)系。
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與商務(wù)及旅行社客戶進(jìn)行價格談判。
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監(jiān)督團(tuán)隊客戶訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門聯(lián)系。
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跟進(jìn)所有相關(guān)活動細(xì)節(jié)。








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提交每周銷售計劃和銷售報告。

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