- 職位性質：全職
- 工作地區：四川省涼山州
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：5年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：中國普通話(精通)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期：2026-06-24至2026-09-22
職位：人事主管（招聘培訓）
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
全面負責籌開酒店全員招聘、入職統籌、員工培訓、企業文化落地、員工活動及人事基礎模塊工作，嚴格遵照洲際IHG集團人事政策、品牌培訓標準及酒店人事管理制度執行；支撐酒店籌開全周期各部門人員補給，搭建酒店完整培訓體系，打造契合皇冠假日品牌的服務團隊與企業文化，把控人員招聘質量與培訓落地效果，助力酒店順利開荒、如期開業及后期穩定運營，直接匯報至人力資源經理/人力資源總監。
（籌開前工作）
1、多渠道招聘落地與人員儲備：運營線上招聘平臺、本地勞務市場、院校校企合作、內部推薦、同行挖獵、等全渠道開展招聘工作；完成簡歷篩選、初試復試、面試邀約、面談測評、offer發放、入職跟進全流程工作，保障各部門人員按時到崗，滿足籌開開荒人力需求。
2、人事招聘制度與表單搭建：依據IHG人事手冊，搭建酒店招聘入職全套流程，完善入職登記表、勞動合同、保密協議、員工檔案、背景調查、離職交接、試用期考核等全套人事表單；規范員工入職、轉正、調崗、異動基礎人事流程，建立員工電子+紙質雙重檔案庫。
3、籌開培訓體系搭建：結合洲際集團通用培訓大綱+皇冠假日品牌專屬要求，搭建酒店三級培訓體系（新員工入職通識培訓、部門崗位技能培訓、管理層提升培訓）；編制入職培訓課件、品牌服務培訓課件、酒店規章制度課件、應急安全培訓課件，敲定開業前全周期培訓排期。
（常態運營工作）
1、常態化招聘與人員留存管理
負責酒店日常補位招聘，快速填補各部門離職空缺崗位，嚴控招聘時效與人員質量；定期復盤各部門流失率，分析一線員工及管理層離職原因，提出優化留人方案，降低酒店整體人員流失率。
2、負責員工試用期全程跟進，開展試用期面談、試用期考核，同步部門主管了解員工工作狀態，協助新人快速融入團隊。
3、全維度培訓落地與質檢，
常態化開展月度、季度專項培訓：服務提升培訓、消防安全復訓、儀容儀表復盤培訓、應急事件處置培訓、管理層管理技能培訓等，按時完成集團要求的必修培訓課程。
4、員工關系與企業文化建設
定期開展員工面談，包含新員工入職面談、月度例行面談、離職面談，做好面談記錄，及時疏導員工負面情緒，化解員工內部矛盾。
策劃并執行員工生日會、節日福利活動、年度團建、員工關懷活動，落實員工食宿、福利相關關懷工作，提升員工歸屬感與幸福感。
規范離職面談與離職流程，做好離職原因匯總分析，形成月度人力分析報告，為酒店優化管理、降低流失提供數據支撐。
5、人事報表與臺賬管理
按時制作每日、每周、月度人力報表：人員到崗報表、流失率報表、招聘進度報表、培訓完成率報表，同步上報上級領導。
完善全員人事檔案、培訓檔案、面試檔案、離職檔案，做到所有人事資料可追溯，順利應對集團內審、外審及當地人社部門檢查。
6、部門協同與跨部門支持
對接各部門負責人，收集崗位招聘需求、培訓需求，配合業務部門做好人力支持；配合前廳、工程安保、餐飲等部門完成新員工入職onboarding入職引導。
7、完成上級領導安排的其他招聘、培訓及人事相關臨時工作。
