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建立和維護大客戶檔案，協助銷售總監維護客戶管理系統；主要負責公司客戶的維護和業務拓展;密切關注公司客戶的收入和業務產量；積極地開發和尋找新的業務及合作伙伴。代表一家或多家酒店負責確立、發展及管理不同區域、市場及地域的客戶。維持及增長客戶團隊、散客及宴會的產量。管理重要大客戶或指定市場。開發適合酒店戰略需要的新客戶或市場。了解熟悉客戶的背景。制定銷售計劃 ，從所負責客戶及市場中獲得生意。確認客戶的需求、萬豪的目標，以及細分市場/客戶的戰略。將酒店所提供所擁有的價值傳達給客戶。通過有效的客戶管理，提高客戶忠誠度及散客、團隊及會議的產量。與客戶商討公司散客價。通過電話咨詢、銷售拜訪、接待客戶來訪、旅游展會、新聞媒體、市場調查等多 種手段拓展新客戶。獲取市場情報：如新的項目、競爭對手的活動、市場動向及表現。分配大部分的工作時間拜訪客戶。向客戶推銷宴會銷售及服務所帶來的價值。努力達成個人及團隊的目標（可測量）。定期或月度考察銷售主任工作表現。了解整個市場的情況匯報- 競爭對手的優勢及缺點， 經濟趨勢，供需關系以及如何去應對以上情況。