崗位職責/職位描述

【崗位職責】
1、負責洗衣房內各類衣物的接收、分類、清洗、烘干、熨燙及折疊工作，確保衣物處理質量符合標準；
2、定期檢查并維護洗衣房設備，如洗衣機、烘干機、熨燙機等，確保設備正常運行，及時報告并處理設備故障；
3、根據衣物材質和洗滌要求，選擇合適的洗滌劑和洗滌程序，避免衣物損壞或褪色；
4、保持洗衣房的整潔與衛生，執行定期的清潔和消毒工作，營造良好的工作環境；
5、準確記錄衣物處理數量、類型及客戶特殊要求，確保信息準確無誤，便于后續跟蹤與服務；
6、積極響應客戶關于衣物清洗、保養的咨詢，提供專業建議和解決方案，提升客戶滿意度。

【崗位要求】
1、酒店管理、紡織科學或相關專業；
2、相關領域的工作經驗，熟悉衣物清洗、熨燙等流程；
3、具備良好的衣物材質識別能力，能根據衣物特性選擇合適的清洗方法；
4、熟練掌握洗衣房設備的操作與維護，具備基本的設備故障排查能力；
5、工作細心，責任心強，注重細節，能夠確保衣物處理的高質量。