崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、制定并完善酒店各項培訓管理制度；

2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析；

3、負責新員工的入職培訓工作，外請人員來店培訓的服務工作；

4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓；

5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作；

6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識；

7、編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布；

【崗位要求】

1、有相同崗位工作經驗3年以上；

2、具有良好的溝通能力和協調能力；

3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力；

3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃；

4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識；

5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。