崗位職責(zé)/職位描述

【崗位職責(zé)】

1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度；

2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析；

3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作，外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作；

4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)；

5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作；

6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識；

7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布；

【崗位要求】

1、有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上；

2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；

3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力；

3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃；

4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識；

5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。