職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市徐匯區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：本科
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：2萬-3萬
- 職位有效期：2026-05-28至2026-08-26
職位：房務總監 Director of Rooms
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責房務部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等部門的日常運營
2、制定并執行房務部門的年度預算、運營計劃和服務標準
3、監督房務部門的服務質量，確保符合酒店品牌標準
4、優化房務部門的工作流程，提高運營效率和客戶滿意度
5、負責房務部門的人員招聘、培訓、績效考核和團隊建設及人力成本控制
6、協調與其他部門的合作，確保酒店整體運營順暢
7、處理客戶投訴和突發事件，維護酒店聲譽
8、定期分析房務部門的運營數據，提出改進建議
【崗位要求】
1、具備5年以上高星級酒店房務管理經驗，3年以上同崗位管理經驗
2、熟悉酒店房務部門的各項業務流程和標準
3、出色的領導能力和團隊管理能力
4、優秀的溝通協調能力和客戶服務意識
5、具備較強的數據分析能力和問題解決能力
6、能夠承受工作壓力，適應彈性工作時間
7、流利的英語溝通能力優先
